2023亞洲工作趨勢：薪酬、靈活性、多元包容對留住人才同樣重要

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整體而言，77%的受訪者表示，只要給予更高的薪酬，他們就願意離職。

Hays最近發表的《2023亞洲薪酬指南》表示，人才和技能短缺仍然是亞洲企業面臨的挑戰之一，企業的首要任務是留住員工，其次才是設法通過招聘新的人才來擴大員工隊伍。

儘管活躍的候選人數量有所下降，但整個亞洲的跳槽意向在2023年依然居高不下，在2019至2023年期間，尤其是中國內地、香港和日本，越來越多的人擁有挑選工作的機會，即使他們並沒有積極地求職和面試。

2023年活躍的候選人數量平均佔全亞洲員工規模的29%，馬來西亞將出現最多活躍的候選人，比例有望達到33%。而日本人的跳槽傾向較小，日本受訪者中不考慮跳槽的比例最高。

隨著全球各地的生活成本迅速攀升，薪酬仍然是員工決定去留的最重要激勵因素。

整體而言，77%的受訪者表示，只要給予更高的薪酬，他們就願意離職，當中80%的香港受訪者願意為了更高的薪酬而離職。

薪酬預期差距在所有人才市場中普遍存在，落差最大的會是中國內地和馬來西亞，儘管絕大多數僱主只計劃漲薪3%至6%，但這兩個市場的大部分員工漲薪預期超過10%。同樣，香港和新加坡的大多數僱主表示只計劃漲薪6%，而員工的普遍漲薪預期則在6%或以上。日本則是反其道而行之，越來越多的僱主正在計劃漲薪，且幅度會超過員工的預期。

除日本以外，其他四個受訪市場平均有47%的求職者認為健康津貼等福利待遇也是優先考慮的因素，日本則只有19%的受訪者表示會將其作為跳槽的激勵因素。

但薪酬之外，就職體驗中的其他因素對留住員工同樣重要，最為突出的關鍵激勵因素是職業挑戰、工作與生活平衡、以及工作的靈活性，後兩者尤其對員工去留至關重要。

中國內地除外，其他四個人才市場平均超過一半（52%）的受訪者會將靈活工作制視為激勵因素，中國內地只有27%。有趣的是，似乎只有中國內地的僱主已將工作靈活性納入了考量，過去一年能夠靈活工作的員工人數明顯增多。日本、馬來西亞和新加坡的僱主要求員工回到辦公室工作的情況有所增加。

僱主和員工優先考慮的關鍵技能

在整個亞洲地區，僱主和員工認為最重要的三大技能是：

• 硬技能（專業技能）
• 軟技能
• 管理與領導力培訓

細看個別市場，47%的中國內地員工認為針對換崗的技能轉型比軟技能培訓更重要；58%的馬來西亞員工認為平台和工具方面的數碼培訓比硬技能或技術技能的培訓更重要。員工面臨的最大障礙是缺乏時間來拓展各種技能。

僱主方面一致認為溝通、解決問題、以及團隊合作能力是新入職的正式員工必備的三大軟技能。硬技能方面，專業能力和分析能力普遍對整個亞洲的僱主來說是最重要的，其次演講技能是香港和新加坡的僱主所看重的，中國內地和日本僱主則比較看重項目技能。日本的僱主也更傾向於招聘具有優秀語言技能的候選人。在馬來西亞，越來越多僱主希望新員工具備管理技能。

多元化、包容性和可持續發展越來越重要

亞洲員工越來越關注多元化和包容性，並毫不猶豫地將其作為決定是否跳槽的原因。與上一年相比，更多的人將其所在機構缺乏公平性、多元化和包容性政策作為2023年打算跳槽的原因，中國內地的比例增幅最大，從8%上升到13%。

在那些打算留在自己工作崗位上的人中也出現了這一趨勢，平均有21%的人認為這些政策的存在是他們留任的原因，這種情況在中國內地也是最多的，員工比例達到33%。

日本是例外，今年認為多元化和包容性重要的人有所減少，僅為14%，而2022年這一比例為19%。值得注意的是，日本的受訪者中，認為其所在企業或企業管理層中男女比例平等的人數最少。

雖然與其他因素相比，可持續發展對人們離職或留任的意向影響不大，但大多數受訪者表示，他們很重視僱主是否提倡並實踐對環境可持續發展的承諾。在中國內地，有54%的人認為企業可持續發展承諾非常重要，而這一比例在其他四個市場平均為29%。新加坡的情況正好相反，最大比例的受訪者認為可持續發展「只是有點重要」或「根本不重要」。

企業於2022年開始將實踐可持續發展作為一項關鍵企業發展議程，並將環境、社會和企業管治（ESG）納入商業活動之中，以重塑人才招聘戰略。在亞洲，數據顯示47%的香港僱主已落實可持續發展報告，而中國內地、日本、馬來西亞和新加坡的比例分別為60%、47%、54%和46%。

可持續發展和ESG監管要求的增長趨勢，推動香港對經驗豐富的風險與合規、會計與金融、辦公室專業人員和營運專業人士的強勁需求。由於目前本地和外籍人才短缺，38%的香港僱主預計在2023年招聘員工以滿足需求高峰，而這些員工的加薪幅度預計將超過30%。

《2023年瀚納仕亞洲薪酬指南》於2022年末在網上訪問來自中國內地、香港特別行政區、日本、馬來西亞、新加坡的10,191名專業人士和3,630名僱主。

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主圖片來源 ／Shutterstock

訊息圖片來源 ／《2023年瀚納仕亞洲薪酬指南》